1. Vendedor y contacto
El vendedor es PLATINUM FINANCIAL SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Aleja Wincentego Witosa 31 / 3A, 00-710 Warszawa, Polonia. KRS 0001136593, NIP 5214092769, REGON 540106884. Contacto: events@mmgold.pl.
2. Evento y contenido de la entrada
Diamond Party Show se celebrará el 19 de noviembre de 2026 a las 19:00 en Sofitel Warsaw Victoria, Królewska 11, Varsovia. Cada entrada es válida para una persona e incluye el desfile de joyas, una cena servida y el programa musical. La organización podrá actualizar los detalles del programa.
3. Precio, pedido y pago
El precio estándar es de 2000 PLN por persona, incluido el 8 % de IVA.
Antes de pagar, el cliente elige el número de entradas, facilita sus datos, acepta las condiciones y ve el precio final con IVA. El botón «Comprar y pagar» formaliza un pedido con obligación de pago. Stripe procesa el pago. La compra se completa al confirmarse el pago. Las plazas son limitadas. Las reservas no pagadas pueden caducar.
Se pueden comprar hasta 8 entradas por pedido. El formulario permite compras particulares o de empresas con NIP polaco y dirección en Polonia, marcando «Comprar como empresa». Las empresas extranjeras deben contactar con el vendedor antes de pagar.
4. Vale para joyas
Cada entrada pagada incluye un vale de 1000 PLN para joyas de M&M GOLD. El vale no constituye un reembolso del precio de la entrada ni puede canjearse por dinero.
Las condiciones completas del vale se muestran en el formulario antes del pago. Si no aparecen, contacta con events@mmgold.pl antes de comprar.
5. Entrega de entradas y cuenta
Una vez confirmado el pago, enviamos al comprador la confirmación y las entradas por correo. Las compras particulares incluyen una factura nominativa en PDF. En las compras de empresa, la factura se emitirá y estará disponible en KSeF dentro del plazo legal; se notificará su emisión en otro correo. Cada entrada tiene un código QR propio. Dos entradas tienen dos códigos distintos.
Se accede a la cuenta mediante un código de un solo uso enviado al correo utilizado en la compra. La cuenta contiene las entradas, los documentos y la mesa asignada cuando la organización la indique. No compartas los códigos de acceso ni los QR con personas no autorizadas.
6. Acceso al evento
Muestra el código QR en el móvil o impreso al entrar. Un código activo permite un único acceso a una persona. Los códigos utilizados o anulados no permiten volver a entrar. Si surge un problema, el personal comprobará el pedido. Los asistentes deben respetar las normas del recinto y las instrucciones de seguridad de la organización.
7. Facturas y facturas rectificativas
En las compras particulares se emite una factura nominativa electrónica con los datos del comprador y se entrega en PDF. El comprador debe facilitar datos correctos y solicitar rectificaciones en events@mmgold.pl. La factura rectificativa es un documento independiente; el original sigue disponible en la cuenta. En las compras de empresa, las facturas y sus rectificaciones se gestionan en KSeF, sin enviar una factura PDF generada localmente. El reembolso íntegro anula todas las entradas del pedido.
8. Reclamaciones, cancelación y desistimiento
Envía las reclamaciones sobre pagos, entradas o servicios a events@mmgold.pl, describiendo el problema e indicando el correo del pedido. Respondemos a las reclamaciones de consumidores en un plazo de 14 días.
El derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a servicios relacionados con un evento de ocio cuando el contrato establece la fecha de prestación, conforme al art. 38.12 de la Ley polaca de derechos del consumidor. Esto no limita los derechos legales del cliente en caso de incumplimiento o prestación defectuosa del servicio.
Si se cancela el evento, el vendedor reembolsa el precio de las entradas mediante el método de pago original. Los cambios importantes de fecha o condiciones se comunicarán por correo a los compradores, junto con las opciones disponibles.
9. Datos personales y requisitos técnicos
El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad. El consentimiento comercial es voluntario y no condiciona la compra. Para comprar y utilizar la cuenta se necesita un navegador actualizado con JavaScript, conexión a internet y acceso al correo facilitado.
Versión de las condiciones: dps-2026-10-23.